Politique de retour

Chez Riabistore, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Veuillez lire attentivement notre politique de retour ci-dessous.

1. Produits éligibles au retour

Seuls les produits défectueux ou les articles incorrects peuvent être retournés. Les articles présentant de légères différences de couleur dues à la photographie ou de petites variantes ne peuvent pas être retournés.

2. Délais de retour

Les retours doivent être demandés dans un délai de 2 jours suivant la réception du produit.

3. État des produits retournés

• Le produit doit être non utilisé.
• Il doit être dans son emballage d’origine.
• L’emballage doit être retourné intact, non déchiré.
• Tous les accessoires et éléments inclus doivent être retournés avec le produit.

4. Comment demander un retour

Contactez-nous par téléphone dans les 2 jours suivant la réception du produit. Notre équipe vous guidera dans le processus de retour.

5. Remboursements ou échanges

• Si un remplacement est possible, nous procéderons à l’échange du produit.
• Si un échange n’est pas possible, nous vous rembourserons le coût du produit.
• Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

6. Frais de retour

Le client est responsable des frais de retour.